Pesquisa de opções
Comparamos horários, duração, conexões, aeroportos e valor final.
Emissão assistida
Passagens aéreas com tarifa, bagagem e conexões explicadas
A equipe compara opções e confere dados antes da emissão, reduzindo erros em nomes, datas, aeroportos e condições da tarifa.
Consultoria especializada
O preço exibido não conta toda a história da passagem
Duas tarifas no mesmo voo podem ter regras muito diferentes. Bagagem despachada, marcação de assento, possibilidade de alteração, reembolso e pontuação variam conforme companhia e família tarifária. A emissão assistida torna essas diferenças visíveis antes da compra.
Também avaliamos a duração total, aeroportos, conexões, mudança de terminal e horários de chegada. Em roteiros internacionais, verificamos se há necessidade de visto de trânsito ou novo despacho de bagagem, conforme as informações disponíveis no momento da emissão.
Proposta com escopo definidoItens incluídos, condições e responsabilidades apresentados antes da contratação.
Composição
Conferências realizadas na emissão
O pacote é personalizado. Somente os itens expressamente descritos na proposta e nos vouchers fazem parte da contratação.
- Grafia do nome conforme o documento utilizado na viagem
- Datas, horários, aeroportos e duração das conexões
- Franquia de bagagem de mão e despachada
- Regras de alteração, cancelamento e reembolso da tarifa
- Necessidade de serviços adicionais ou assistência especial
- Orientações sobre check-in e apresentação no aeroporto
Decisão informada
Tarifa adequada ao perfil da viagem
Uma tarifa restritiva pode fazer sentido para uma viagem simples e com datas firmes. Para roteiros sujeitos a mudança, uma opção mais flexível pode reduzir perdas futuras. A recomendação deve considerar o risco, não apenas o menor valor inicial.
Nenhuma agência controla alterações de malha realizadas pelas companhias aéreas. O diferencial está em acompanhar a reserva, orientar sobre alternativas permitidas e registrar as solicitações pelos canais corretos.
Valores, disponibilidade e regras podem mudar até a confirmação. A emissão ocorre somente após a conferência dos dados e a aprovação das condições apresentadas.
Etapas
Como funciona o atendimento
O processo organiza a decisão e reduz retrabalho entre cotação, confirmação e pós-vendas.
Análise da tarifa
Explicamos bagagem e regras de alteração ou cancelamento.
Conferência de dados
Validamos nomes, documentos, datas e contatos antes da emissão.
Entrega e acompanhamento
Enviamos localizador e orientações, com canal de pós-vendas para suporte.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre passagem aérea
As respostas são gerais. Regras específicas constam na proposta, no contrato e nos documentos emitidos.
A passagem mais barata inclui bagagem?
Nem sempre. A franquia depende da companhia, rota e classe tarifária. O item deve ser confirmado antes da emissão.
É possível corrigir o nome depois de emitir?
Correções seguem regras da companhia e podem ser limitadas. Troca de passageiro normalmente não é permitida. Por isso, o nome deve ser conferido conforme o documento.
O preço fica reservado durante a cotação?
Em geral, preço e disponibilidade podem mudar até a emissão e a aprovação do pagamento, salvo quando houver bloqueio formal informado pelo fornecedor.
A agência faz check-in?
A equipe pode orientar, mas o check-in e a apresentação de documentos são responsabilidades do passageiro. Algumas companhias podem oferecer procedimentos específicos.
O que acontece se a companhia alterar o voo?
As alternativas dependem da alteração e das regras aplicáveis. O pós-vendas orienta o passageiro e intermedeia a solicitação junto ao fornecedor quando o bilhete foi emitido pela agência.
Receba opções para o seu perfil
Informe origem, datas, quantidade de viajantes e prioridades. A equipe organiza uma proposta com os pontos relevantes para sua decisão.